Tourakademie

T+M bietet bundesweit für Mitarbeiter und Führungskräfte touristischer Unternehmen und Luftfahrtgesellschaften Seminare und Workshops an.

Zum Seminarangebot zählen Grundlagen-, Aufbau- und Fortgeschrittenenseminare auf dem Gebiet des Reise- und Luftverkehrsrechts.
Zu aktuellen Themen bietet T+M Tages- und Halbtagesworkshops an. Diese finden in der Regel in den Räumen der Auftraggeber statt, da dies Zeit und Kosten spart.Es besteht auch die Möglichkeit am Standort Oberursel Seminare mit maximal 12 Teilnehmern inklusive Catering anzubieten.

Auf Anfrage informieren wir Sie ausführlich über das gesamte Seminarangebot oder entwickeln ein individuell auf die Unternehmensinteressen abgestimmtes Seminar.


AGB / ABB

T+M hat für zahlreiche touristische und nichttouristische Unternehmen allgemeine Geschäftsbedingungen bzw. Beförderungsbedingungen entwickelt. 

Bestehende Bedingungen werden überarbeitet und der aktuellen Gesetzeslage und Rechtsprechung angepasst (auch im günstigen Abonnement). 

So kann die Mandantschaft von T+M sicher sein, über wirksame Geschäfts- und Beförderungsbedingungen zu verfügen und sich auf deren Regelungen berufen zu können.

Customer Relations
The Secret Of Success

T+M übernimmt Teile oder auch die gesamte Kundenbetreuung von Reiseveranstaltern und Luftverkehrsgesellschaften. Die Abwicklung der Reklamationen erfolgt in enger Abstimmung mit dem Auftraggeber mit der gewünschten Reaktionsgeschwindigkeit. Auf Wunsch übernimmt T+M auch die finanzielle Abwicklung der regulierten Reklamationen.

T+M tritt, je nach Wunsch des Auftraggebers, im eigenen Namen oder im Namen des Auftraggebers im Außenverhältnis auf, mit Adresse des Auftraggebers oder unter fremder Adresse. Die Möglichkeiten, die T+M ihren Auftraggebern anbieten kann, sind zahlreich und führen alle zu einem Ziel: Einer rechtlich korrekten, kostengünstigen und schnellen Bearbeitung der Kundenreklamationen. Gerne unterbreiten wir auf Anfrage ein Angebot.