Customer Relations
T&M übernimmt Teile oder auch die gesamte Kundenbetreuung von Reiseveranstaltern und Luftverkehrsgesellschaften. Die Abwicklung der Reklamationen erfolgen in enger Abstimmung mit dem Auftraggeber mit einer Reaktionsgeschwindigkeit von 2 Wochen. Auf Wunsch übernimmt T&M auch die finanzielle Abwicklung der regulierten Reklamationen.
T&M tritt, je nach Wunsch des Auftraggebers, im eigenen Namen oder im Namen des Auftraggebers im Außenverhältnis auf, mit Adresse des Auftraggebers oder unter fremder Adresse. Die Möglichkeiten, die T&M ihren Auftraggebern anbieten kann, sind zahlreich und führen alle zu einem Ziel: Einer rechtlich korrekten und kostengünstigen Bearbeitung der Kundenreklamationen. Gerne unterbreiten wir auf Anfrage ein Angebot.
