Customer Relations


T+M übernimmt Teile oder auch die gesamte Kundenbetreuung von Reiseveranstaltern und Luftverkehrsgesellschaften. Die Abwicklung der Reklamationen erfolgt in enger Abstimmung mit dem Auftraggeber mit der gewünschten Reaktionsgeschwindigkeit. Auf Wunsch übernimmt T+M auch die finanzielle Abwicklung der regulierten Reklamationen.

T+M tritt, je nach Wunsch des Auftraggebers, im eigenen Namen oder im Namen des Auftraggebers im Außenverhältnis auf, mit Adresse des Auftraggebers oder unter fremder Adresse. Die Möglichkeiten, die T+M ihren Auftraggebern anbieten kann, sind zahlreich und führen alle zu einem Ziel: Einer rechtlich korrekten, kostengünstigen und schnellen Bearbeitung der Kundenreklamationen. Gerne unterbreiten wir auf Anfrage ein Angebot.